ダメージケアや縮毛矯正商品等の通販│エクセルパティエンス

     

特定商取引に基く表示

企業情報

【販売業者】
 株式会社エクセルパティエンスジャパン

【運営責任者名】
 大瀧 秀紀

【郵便番号】
 349-0111

【所在地】
 埼玉県蓮田市東4-1-5 エクセルパティエンス埼玉配送センター

【電話番号】
 048-812-5524

【公開メールアドレス】
 shopmaster@patience.co.jp

【ホームページ】
 http://www.patience.co.jp/

【取り扱い商品】
 シャンプー、トリートメントなどのヘアケア製品及びスキンケア製品  (製造元:東洋ビューティ株式会社)

お取引条件

【申込有効期限】
● 商品お申し込み後、7日を有効期限とさせて頂きます。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
● 商品お申し込み後、当店に在庫がない場合、ご連絡の上キャンセルするか入荷までお待ちいただくかお尋ねします。キャンセルされた場合、当店商品の場合は入荷時期をご連絡差し上げますので、ご希望の際は入荷後に再度商品お申し込みをお願いします。商品によっては入荷時期のお問合せにはお答えできない場合があります。予め了承下さい。
入荷待ちの場合、入荷次第ご連絡しますのでお決めになったお支払い方法の手順に従い発送させていただきます。
● 商品お申し込み後、都合により販売終了となっている商品もございます。販売終了となっている商品につきましては、申し訳ありませんがキャンセルとさせていただきます。

お支払いと商品のお引渡し

【お支払い方法】
 代金引換、クレジットカード払い、後払いを用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。

【お支払期限】
 後払いでご購入いただいた場合は、当店から発送された商品到着後、7日以内にお支払い下さいますようお願いいたします。
代金引換でご購入いただいた場合は、発送後1週間以内に商品をお受け取り下さい。お客様からのご連絡無く1週間以上商品をお渡しできない場合、お申込みをキャンセルとします。

【引渡し時期】
 通常ご注文日より3営業日以内に発送いたします。

 お届け日のご指定はご注文日より3日後からご指定可能です。  最短でのお届け希望の場合には、日にち指定に「指定しない」をお選びください。

 配達ご希望日がございますお客様へはご指定日の到着になりますよう発送させて頂きますが、配送地域や配送業者の状況(交通状況など)により希望通りの日時にお届け出来ない場合がございます。

 配送センター休業日(土・日・祝日)に頂きましたご注文関は休業明けの翌営業日以降の発送となりますのでご了承ください。

 商品発送前には、発送確認メールにてご連絡させていただきます。

【販売数量の制限、販売の条件など】
 商品により、販売数量に制限があるものがございます。各商品に別記しております。  特別記載の無い商品については、お客様の購入数量に制限は設けておりません。ただし、当店の商品は原則としてお客様が利用されるための販売に限らせていただきます。再販目的でのご購入はご遠慮下さいますようお願いいたします。

商品代金以外の料金

【商品代金以外の料金の説明】
1.送料
  お届け先または商品により料金が異なります。詳しくは送料一覧をご覧下さい。
2.手数料
  後払い決済による手数料172円(税込)はお客様にご負担いただいております。
  代金引換の場合は、5,000円未満のお買い物で全国一律324円(税込)となります。
  商品価格・送料等、当ショップ内の掲載価格には全て消費税が含まれております。

返品について

【返品期限】
 原則として商品到着後7日以内となります。
 商品到着後、すぐに内容をご確認下さい。商品の発送間違いや傷みなどがございましたら、まずはサポートセンターまでメールまたは電話にてご連絡下さい。
 その後、センターより返品先をご案内いたしますので、商品到着日より7日以内に商品を着払いにて返送して下さい。

【返品送料】
 商品のお取り扱いには細心の注意を払っていますが、商品の発送間違いや傷み、破損などがございましたら、まずはサポートセンターまでメールまたは電話にてご連絡下さい。
 その後、センターより返品先をご案内いたしますので、商品到着日より7日以内に商品を着払いにて返送して下さい。
 返品事由がお客様によるものである場合(誤った商品を注文したなど)は、返品はお受けしておりません。予めご了承下さい。

【返品、交換の条件(不良品について)】
 商品のお取り扱いには細心の注意を払っていますが、商品の発送間違いや傷み、破損など当店による過失が返品事由である場合は、まずはサポートセンターまでメールまたは電話にてご連絡下さい。
 その後、センターより返品先をご案内いたしますので、商品到着日より7日以内に商品を着払いにて返送して下さい。その後代替品をお送りいたします。
 
 返品事由がお客様都合によるもの(誤った商品を注文したなど)である場合は、返品はお受けいたしておりません。予めご了承下さいますようお願いいたします。

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